Algemene voorwaarden

Artikel 1a In deze gedragsregels wordt verwezen naar relevante Europese en Nederlandse wet-, regelgeving en richtlijnen. De gedragsregels verwijzen naar bindende algemene voorwaarden en adequate geschillenbeslechting.

Artikel 2a Edelshop zal zich houden aan de gedragsregels van de relevante Europese en Nederlandse wet- , regelgeving en richtlijnen.

Artikel 3a De Algemene Voorwaarden bepalen onder andere dat de aangeboden producten en/of diensten duidelijk en natuurgetrouw moeten worden beschreven.
Bovendien moet voor de consument duidelijk zijn wat de rechten en verplichtingen zijn als hij op het aanbod ingaat. Dit betreft bijvoorbeeld de prijs, de zichttermijn, de wijze van betaling en de verzendkosten.
De zichttermijn is zeven werkdagen.. Binnen die termijn kan de consument zijn bestelling, zonder opgaaf van redenen, retourneren.

Deze recht van retourname gelden niet voor beleggingsmunten! Dit omdat de prijs van deze munten per minuut kunnen verschillen en in alle redelijkheid moet uitgesloten worden dat een koper, bij een eventuele latere lagere prijs, deze munten wil retourneren.

Artikel 4a Zichttermijn en uitzonderingen
Wanneer u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u het betreffende product terugsturen, waarna het volledige aankoopbedrag door ons wordt teruggestort.
Dit met inachtneming van dat terugname van Munten, Bankbiljetten, Penningen, Albums, benodigdheden en andere door Edelshop gevoerde artikelen alleen die producten in aanmerking komen welke niet uit de originele gesloten houder/verpakking zijn geweest en zich in de zelfde staat bevinden als toegestuurd door Edelshop Rijssen.

Tevens zijn beleggingsmunten uitgezonderd van retourname.

Dit ter beoordeling van Edelshop Rijssen.

Artikel 5a Typefouten en andere vergissingen geven aan de koper geen recht om uitvoering hiervan te verlangen.

Artikel 6a Indien de betaling niet binnen 10 dagen (na de bestelling) door u verricht is, zullen niet altijd alle bestelde producten meer voor u kunnen worden gereserveerd.

 Dit omdat veel prijzen per dag veranderen.

Als uitzondering gelden de beleggingsmunten, deze moeten binnen 24 uur na de bestelling zijn voldaan. Zie artikel 10a

Indien door bijzondere gebeurtenissen u niet in staat bent tijdig te betalen kunt u dit bij ons (op tijd) melden waarna wij (indien mogelijk) een uitzonderingsregel zullen maken.
Artikel 7a Is onverhoopt een product uitverkocht dan zal de verkoper niet gebonden zijn om dit te leveren.
Artikel 8a Voor het verzenden en betalen verwijzen wij u naar de regels onder  Verzenden en Betalen welke u vindt in de categorie Informatie Muntenrijk op de site van www.muntenrijk.nl.
Artikel 9a Het bestellen van goederen door de koper houdt in een verklaring zijnerzijds dat onze levering- en betalingsvoorwaarden hem bekend zijn en dat hij daarmede akkoord gaat.

Artikel 10a Gouden en zilveren beleggingsmunten zijn de prijzen gekoppeld aan de zilver- en goudprijs.

Bestelde gouden en zilveren beleggingsmunten dienen binnen 24 uur zijn betaald en het volledige bedrag bijgeschreven op bankrekening 9472751 t.n.v. Edelshop te Rijssen.

Bij te late betaling kan de besteller geen recht laten gelden op de bestelde munten ondanks eerdere prijsafspraken gedaan met het Muntenrijk van de Edelshop.

Beleggingsmunten zijn uitgezonderd van terugname (Artikel 3a)

De prijzen waarvoor deze munten in het Muntenrijk worden aangeboden zijn richtprijzen.

Deze prijzen worden zoveel mogelijk actueel gehouden maar informeer naar de actuele prijzen voor dat u besteld.


Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Verkoop op afstand:  een door de verkoper of dienstverlener georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
2. Overeenkomst: elke overeenkomst aangaande verkoop op afstand.
3. Communicatietechniek op afstand:  een middel dat, zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen kan worden gebruikt voor het voor het sluiten van een overeenkomst op afstand;
4. Bedrijf: Edelshop of, indien zulks van toepassing is, het onderdeel van Edelshop dat zich bezighoudt met de verkoop op afstand.
5. Consument: de koper van goederen of afnemer van diensten, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
6. Aanbod:  elke aanbieding van goederen en/of diensten, inclusief de daarbij van toepassing zijnde voorwaarden, zoals Edelshop die in haar catalogus, folders of anderszins aan de consument doet.
7. Prijs: de prijs van het aangeboden goed of van de aangeboden dienst, zonder de bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en bedongen worden.
8. Zichttermijn:  de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingrecht;
9. Duurtransactie:  een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van goederen en/of diensten, waarvan de levering- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.


Artikel 2 - Identiteit
Edelshop vermeldt tijdig voor de totstandkoming van de overeenkomst zijn statutaire naam en zijn feitelijke adres, waarbij niet volstaan kan worden met het aangeven van een postbusnummer.


Artikel 3 - Algemene voorwaarden
1. Tijdig, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, dient de tekst van de van toepassing zijnde algemene voorwaarden te worden verstrekt. Indien dit niet nodig dan wel redelijkerwijs niet mogelijk is, zal een verwijzing naar kosteloos toe te zenden of eerder of online ter beschikking gestelde algemene voorwaarden plaatsvinden.
2. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk contact tussen bedrijf en consument, ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt.
3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd.

Bij eventueel ontbreken van een schriftelijke vastlegging kunnen afwijkingen door partijen met alle middelen rechtens worden bewezen.


Artikel 4 - Het aanbod
1. De aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist en waarbij het commerciële oogmerk duidelijk moet blijken.

Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur van het aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld.
2. Elk aanbod dient zodanige informatie te bevatten, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Dit betreft in het bijzonder de prijs, het herroepingrecht, de wijze van betaling, de minimumduur van de overeenkomst op afstand, de verzendkosten en overige condities.
3. Indien door Edelshop aan de consument de mogelijkheid wordt geboden om uitgesteld of in termijnen te betalen, zullen de voorwaarden waaronder dit geschiedt in het aanbod worden bekendgemaakt.
4. Als door Edelshop aan de consument de mogelijkheid wordt geboden via een communicatietechniek op afstand anders dan tegen het basistarief contact te nemen, zullen de kosten daarvan uiterlijk bij het aanbod medegedeeld worden.

Artikel 5 - Zichttermijn
1. Het aanbod houd een zichttermijn zeven werkdagen in, ingaande de dag na ontvangst door of namens de consument, tenzij anders overeengekomen is conform lid 3.
2. Tijdens de zichttermijn heeft de consument een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren, dan wel om te kennen te geven dat van de aangeboden diensten geen gebruik wordt gemaakt.
3. Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn - op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen of diensten - zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.
4. De consument kan de zichttermijn uitsluitend daadwerkelijk inroepen op de wijze die door Edelshop bij het aanbod en/of bij de aflevering is aangegeven.

5. Beleggingsmunten zijn uitgezonderd van het zichttermijn.

Artikel 6 - Totstandkoming van de overeenkomst
1. Onverminderd het bepaalde in het derde lid komt de overeenkomst tot koop en verkoop tot stand op het moment van acceptatie van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Bij het van toepassing zijn van een zichttermijn geldt het door de consument inroepen van de zichttermijn als ontbindende voorwaarde.
3. Het staat Edelshop vrij om overeenkomstig de wettelijke bepalingen koop op proef te bedingen en aan de zichttermijn opschortende werking toe te kennen.
4. Indien de consument een bedrag vooruit betaald heeft en indien de overeenkomst waarop die vooruitbetaling betrekking heeft niet tot stand komt of conform lid 2 ontbonden wordt, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen terugbetaling plaatsvinden.
5. Edelshop treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van persoonlijke informatie en in het bijzonder van betalingen.
6. Edelshop kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of degene die bestelt of aanvraagt aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Edelshop is gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Weigering louter en alleen wegens adres of woonplaats of omdat de consument behoort tot enige maatschappelijke groepering of bevolkingsgroep is niet toegestaan. Hierbij geldt, dat de vaste woon- of verblijfplaats eenduidig kan worden vastgesteld.
7. Tijdig voor de uitvoering van de overeenkomst zal Edelshop de in artikel 4, leden 2, 3 en 4, bedoelde informatie aan de consument ter beschikking stellen.
8. Edelshop zal tevens - uiterlijk bij de uitvoering van de overeenkomst - aan de consument de volgende informatie verstrekken.
a) schriftelijk de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingrecht gebruik kan maken.
b) het geografische adres van de vestiging van Edelshop waar de consument met klachten terecht kan;
c) de informatie over bestaande service na aankoop en commerciële garanties.


Artikel 7 - De prijs
1. Gedurende de aangegeven looptijd zullen de prijzen van de aangeboden goederen en/of diensten niet worden verhoogd, zulks behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven. in tegenstelling tot hetgeen in de vorige volzin is bepaald, is het mogelijk dat, indien de aard van het aangebodene dit met zich brengt, er sprake is van variabele prijzen.

In dat geval zal dit en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden vermeld.
2. Prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan tenzij:
a) de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen
b) de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

Artikel 8 - Conformiteit
Edelshop staat er voor in dat de goederen en/of diensten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Artikel 9 - Garantie
1. Een eventueel door Edelshop als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens Edelshop kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.
2. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens Edelshop kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door Edelshop verleende garantie.

Artikel 10 - De bestelling
1. Leveranties van goederen en/of diensten worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen Edelshop en de consument anders is overeengekomen.
2. Hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door de consument naar believen om niet worden gehouden dan wel kosteloos worden teruggezonden, tenzij er sprake is van een kennelijke vergissing, dan wel de verzending de consument is toe te rekenen.
3. In geval van een kennelijke vergissing zal de consument Edelshop hiervan op de hoogte stellen. Indien en voor zover de aard ervan dit toelaat, zal de consument de goederen en bescheiden ter beschikking van Edelshop houden. De consument zal al hetgeen doen dan wel nalaten wat de redelijkheid en billijkheid vergt.

Artikel 11 - De uitvoering van de bestelling
1. Edelshop zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het woonadres van de consument dat het laatst aan Edelshop kenbaar is gemaakt, tenzij anders is overeengekomen.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Edelshop geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
4. Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal Edelshop zodanige inspanningen verrichtingen als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten laatste bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan de zichttermijn niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Edelshop.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust tot het moment van bezorging bij Edelshop, tenzij anders is overeengekomen, b.v. wanneer de consument heeft gekozen voor brievenbuspost. Brievenbusverzending is altijd voor risico van de besteller.


Artikel 13 - Betaling
1. De door de consument verschuldigde bedragen dienen voor levering zijn te betaald op een rekening ten gunste van Edelshop te Rijssen
2. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of aangaande het desbetreffende verzoek tot verlening van dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde gegevens onverwijld aan Edelshop te melden.
4. In geval van wanbetaling van de consument heeft Edelshop behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 14 - Geschillen
1. Op overeenkomsten tussen Edelshop en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16 - Wijziging van de voorwaarden
1. Wijzigingen in deze voorwaarden treden direct in werking vanaf het moment dat deze getoond worden op de website(s) van de Edelshop en/of Muntenrijk in de rubriek algemene voorwaarden.
Indien hier duidelijk vermeld, kan  ook een latere datum van in werking treden van kracht zijn!